修理について
液晶修理について
故障箇所が液晶以外だった場合はどうなりますか?
回答
おまかせください。故障箇所が液晶以外だった場合、その故障箇所の修理やデータだけの取り出しが可能です。
その際も別途費用がかかる場合は事前にご連絡をし、お客様のご承諾を得てから修理を行います。
修理後の保証期間はどのくらいですか?
回答
液晶パネルの交換修理は、修理完了日から無料で6ヶ月間保証させていただきます。
また、12ヶ月保証につきましては有料にて保証が可能です。
HDDを取り外した状態でも修理はできますか?
回答
はい、承ります。
修理後の動作確認は電源起動とBIOS画面の表示だけとなりますのでご了承ください。
修理をしたらデータは消えてしまいますか?
回答
大丈夫です。修理をしてもデータが消えてしまうことはありません。
HDD以外の故障であればお客様のデータに触れることはございませんので、返却前と返却後でも同じ使用環境とデータのままご返却をいたします。
どうしても早く修理してもらいたいです
回答
優先作業サービスをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
ただし、部品が入手困難だったり製造中止の場合はお時間がかかってしまうこともありますのでご了承ください。可能な限りお客様のお手元にお届けできるよう、従業員一同全力を尽くしております。