お見積りから修理完了までの流れ
修理が完了するまでの、大まかな流れをご案内いたします。
まずは、インターネット、またはお電話にてお申し込み
【見積りのお申し込みに関しまして】
9時から17時までに送信いただきましたメールにつきましては、30分にご回答させていただきます!
17時以降のお問い合わせはご回答が翌日になってしまう場合がございます。 お待たせしてしまい申し訳ありませんが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
お見積りの概算をご回答させていただきます
ご申告いただいたノートパソコンの症状から予想される修理内容と修理料金をメールでご報告させていただきます。 ご不明な点がございましたら、何でも気軽にご相談ください。 わかりやすく、丁寧にご回答させていただきます。 お電話やFAX宛てのご回答も可能です。必要な場合はお申し付けください。
パソコンをお送りください
修理方法と正確なお見積りをご報告させていただきます
パソコンが到着後、故障個所を丁寧に診断させていただきます。 お見積り内容は、メールにてご報告させていただきます。 なお、キャンセルされる場合でも、診断費用はいただきませんのでご安心ください。
※優先作業サービスをお申し込みのお客様はキャンセル時には4,050円かかりますので予めご了承ください。
パソコンの修理を開始します
パソコンの修理は、必ずお客さまから修理続行のご承諾をいただいてから 進めさせていただきます。
複雑な修理の場合や高度な技術が必要なデータの復旧の場合は、その都度お客さまに状況をご報告させていただきます。
修理完了のご報告をさせていただきます
お預かりしたパソコンの修理が完了したことをご報告させていただきます。 修理料金のお支払い方法をご案内させていたたきます。
パソコンをお届けいたします
この度は、ご利用ありがとうございました。 お預かりしたパソコンは丁寧に梱包し、宅配便でお届けいたします。 スタッフ一同、お客さまからのご依頼を心よりお待ち申し上げます。